Постбэк в трекере: настройка и типичные ошибки

Трекер фиксирует клик и перенаправляет пользователя на оффер. Когда пользователь совершает целевое действие, партнёрская сеть должна сообщить об этом трекеру. Для этого используется постбэк — серверный запрос с идентификатором клика и данными конверсии.

Без корректного постбэка трекер видит клики, но не видит доход. В отчётах появляются нулевые конверсии, и оптимизировать кампании невозможно.

Как работает S2S-постбэк

Схема выглядит так:

1. Пользователь кликает по трекинг-ссылке.
2. Трекер присваивает клику уникальный идентификатор (clickid) и передаёт его в партнёрскую сеть.
3. Сеть сохраняет clickid вместе с визитом.
4. После конверсии сеть отправляет запрос на постбэк-URL трекера.
5. Трекер находит клик по clickid и записывает конверсию, сумму и статус.

Запрос идёт напрямую между серверами, поэтому называется server-to-server (S2S). Он не зависит от браузера пользователя и работает, даже если человек закрыл страницу.

Какие параметры передаются

Набор зависит от трекера и сети, но базовые параметры обычно такие:

• clickid — идентификатор клика;
• сумма — выплата за конверсию;
• статус — подтверждена, отклонена или в ожидании;
• валюта — если сеть поддерживает несколько валют;
• оффер — идентификатор оффера;
• время — дата и время конверсии;
• дополнительные параметры — страна, устройство, субаккаунт.

Некоторые трекеры позволяют передавать собственные параметры и использовать их в отчётах. Это полезно для сегментации по креативу, площадке или менеджеру.

Настройка в трекере

Общий порядок:

1. Создайте оффер и кампанию.
2. Добавьте партнёрскую сеть и укажите постбэк-URL.
3. Проверьте, какие макросы поддерживает сеть.
4. Вставьте трекинг-ссылку в рекламный кабинет.
5. Сделайте тестовую конверсию.
6. Убедитесь, что она появилась в отчёте с правильной суммой.

В разных сервисах интерфейс отличается, но логика одна. Например, в BeMob постбэк настраивается в разделе оффера, а в Keitaro — через настройки affiliate network и постбэк-URL.

Проверка конверсии

Самый надёжный способ — тестовая конверсия. Попросите партнёрскую сеть отправить тестовый постбэк или проведите реальное действие с минимальной выплатой.

Проверьте:

• появилась ли конверсия в трекере;
• совпадает ли сумма;
• правильно ли определились кампания и оффер;
• не дублируется ли конверсия;
• отображается ли статус;
• пришёл ли постбэк в лог.

Если конверсия не появилась, начните с логов трекера и сети. Чаще всего проблема в неверном clickid, опечатке в URL или блокировке запроса.

Частые ошибки

Не передаётся clickid. Трекер не может сопоставить конверсию с кликом. Проверьте макрос в ссылке и название параметра.

Опечатка в постбэк-URL. Один лишний символ делает запрос недействительным. Скопируйте URL из трекера и вставьте без изменений.

Неверный протокол. Если трекер работает на HTTPS, постбэк тоже должен идти на HTTPS. Смешанный протокол может блокироваться.

Дублирование постбэков. Сеть отправляет повторный запрос, и трекер считает две конверсии. Проверьте настройку дедупликации.

Не совпадает валюта. Сумма может записаться в другой валюте или не записаться вовсе.

Постбэк блокируется сервером. Фаервол или защита от ботов могут отклонять запросы. Добавьте IP сети в белый список.

Конверсия приходит без суммы. Проверьте, передаёт ли сеть параметр выплаты и правильно ли он называется.

Безопасность

Постбэк-URL содержит идентификатор клика и может быть использован для подделки конверсий. Ограничьте доступ по IP партнёрской сети, используйте секретный токен и HTTPS. Не публикуйте постбэк-URL в открытых источниках.

Некоторые трекеры поддерживают подпись запроса. Если сеть это позволяет, включите проверку подписи.

Интеграции с рекламными кабинетами

Кроме постбэка, трекер может подтягивать расходы из рекламного кабинета. Это позволяет считать ROI без ручной сверки. Проверьте, поддерживается ли ваш источник и какие права нужны для доступа.

Если автоматической интеграции нет, расходы можно загружать вручную или через API. Главное — регулярно сверять данные, чтобы отчёты не расходились с реальностью.

Чек-лист

1. Постбэк-URL скопирован без ошибок.
2. Clickid передаётся и совпадает.
3. Протокол HTTPS.
4. Сумма и валюта приходят корректно.
5. Дубли не создаются.
6. IP сети в белом списке.
7. Тестовая конверсия прошла.
8. Расходы подтягиваются или загружаются.

Если всё настроено, трекер показывает полную картину: клики, конверсии, расходы и доход. Дальше можно оптимизировать кампании по ROI и отключать убыточные связки.

Для старта подойдут облачные трекеры с готовыми шаблонами — например, BeMob или RedTrack. Если вы работаете с большим объёмом и своей инфраструктурой, смотрите Keitaro.